Dokumenty a postupyoperacepokročilý

Tvorba dokumentu pracovního postupu

Standardní pracovní postup pro opakující se firemní proces — srozumitelný pro každého.

Prompt

Vytvoř dokument pracovního postupu pro opakující se firemní proces. Dokument musí být:
- Srozumitelný člověku, který proces nezná
- Jednoznačný — žádné "podle potřeby" nebo "obvykle"
- Snadno aktualizovatelný

Struktura dokumentu:

Název procesu:
Vlastník procesu:
Datum vytvoření a poslední aktualizace:
Účel: (1–2 věty — proč tento proces existuje)
Koho se týká: (pro koho a kdy platí)
Potřebné nástroje a přístupy:

Postup krok za krokem:
(každý krok: číslo — akce — zodpovědná osoba — výstup nebo výsledek — kde to udělat)

Časté chyby a jak se jim vyhnout:
(3–5 konkrétních chyb)

Co dělat když něco nejde: (postup eskalace)

Název procesu: [VLOŽ]
Popis procesu (jak probíhá dnes): [VLOŽ]
Kdo ho provádí: [ROLE]
Jak často: [FREKVENCE]
Nástroje a systémy: [VLOŽ]

Tipy k použití

Postup ověř tak, že ho podle dokumentu zkusí projít někdo, kdo proces nezná — každé zaváhání je díra v dokumentu.
Určete vlastníka dokumentu — postup bez vlastníka zastará během pár měsíců.

Související prompty

Hodnotící zpětná vazba pro zaměstnance

Strukturovaná zpětná vazba pro hodnotící rozhovor — konkrétní, motivující, akční.

Onboarding plán pro nového zaměstnance

Strukturovaný plán prvních 30/60/90 dnů — aby nový kolega věděl co ho čeká a cítil se vítán.

Technické zadání nové funkcionality

Requirements spec pro vývojáře nebo externího dodavatele — user stories, acceptance criteria, edge cases a co není v scope.